Tipos de influencers

¿Qué son los influencers? Son personas o personajes que han logrado relevancia en una o varias redes sociales cuentan con una comunidad de miles o millones de seguidores, y están especializados en una temática bien definida.

Su uso para campañas de marketing está en auge, ya que sus seguidores son fieles y confían en su palabra por lo que cada vez más marcas buscan a estos influencers para sus estrategias de marketing. Algunos tipos de influencers son:

Celebridad.

Regularmente migraron de otros medios como televisión a redes sociales, tienen una gran cantidad de seguidores y son relacionados con temas de moda y estilo de vida. Suelen ser los más costosos y los de mayor difusión.

Celebridad

Líderes de opinión.

Personajes respetados por la comunidad con prestigio y credibilidad, recomiendan productos y servicios que realmente les funcione ya que su credibilidad está de por medio.

líder de opinion

Cool Hunters.

Suelen probar cualquier novedad en su área, son exploradores y críticos, dan recomendaciones y reseñas hacen “unboxing” y reviews.

review influencerMicro-influencers.

Tienen menor cantidad de seguidores que los otros, pero aun así son relevantes para una comunidad, una ciudad o una temática, suele ser los más baratos pero sus seguidores se identifican mucho más con ellos ya que son considerados “amigos”.

microinfluencer

Corridas de toros; ¿Qué opinan los torreonenses?

El 62% de los torreonenses relaciona las corridas de toros con un evento con violencia contra los animales. La mayoría (65%) dice estar de acuerdo con que sean prohibidas las corridas en Coahuila.

Ayuntamiento termina con calificación reprobatoria según torreonenses: Barómetro

De acuerdo a los resultados del Barómetro en su cuarta edición, la administración del actual presidente Eduardo Olmos Castro vuelve a ser reprobada por la ciudadanía, esto incluye al mismo alcalde y a sus servicios públicos. A continuación algunos de los resultados más destacados del estudio.

En su opinión, ¿Cuál considera Usted que es el problema más importante en Torreón?

Inseguridad por el narcotráfico (Histórico)

Inseguridad por robos y asaltos

Desocupación y desempleo

Evaluación del Gobierno Municipal de Torreón

Eficiencia de la Administración Municipal

En una escala del 1 al 10, donde 1 es "nada Eficiente" y 10 es "totalmente eficiente", dígame... ¿Qué tan eficiente es el gobierno en Torreón?

Metodología

El informe completo esta disponible en la página oficial de Barómetro: www.barometro.mx

Finalmente El Buen Fin ha llegado y ¡viene con todo!

No hay fecha que no se llegue ni plazo que no se cumpla, finalmente El Buen Fin está a las órdenes de todos los Laguneros que gustosos se muestran de acudir a las tiendas en busca de la gran cacería de productos. Al parecer este año se rebasarán las marcas establecidas el año pasado, por lo que se espera una buena afluencia de consumidores por las tiendas que, incluso algunas de ellas abrirán sus puertas desde el primer minuto de las cero horas de este viernes, el momento de hacer las compras prenavideñas ha llegado.

Por lo anterior y con el objetivo de conocer la opinión que los laguneros tienen sobre El Buen Fin, nos dimos a la tarea de realizar un sondeo de opinión y a continuación les damos a conocer los resultados más sobresalientes.

Al parecer la gente está muy enterada del Buen Fin pues en cuanto al conocimiento que la gente tiene de la fecha en que se llevará a cabo, 2 de cada 3 personas aseguraron estar enterados, y eso nos da que 1 de cada 3 asistirán a ver las promociones e incluso el 66% aseguró que asistirá a más de 3 tiendas.

Al respecto de las finanzas los habitantes de la Comarca Lagunera prefieren comprar sus artículos de contado pues sólo el 14% mostró interés por las promociones de meses sin intereses, sin embargo el 34% aseguró verse motivado por los descuentos directos al precio y aunque parezca contradictorio, cuando se les preguntó sobre si habían estado ahorrando en las últimas semanas 3 de cada 4 personas compartió que no, lo que hace pensar que la gente estará dispuesta a hacer uso de la tarjeta de crédito.

La ropa y calzado resultaron los artículos más deseados por la gente (33%) seguidos con un 26% de productos de electrónica, cómputo y tecnología.

Parece que en la región El Buen Fin se ha ido posicionando bien pues 7 de cada 10 personas dijeron tener buena imagen de la iniciativa, además prácticamente todas las personas que realizaron compras el año pasado se mostraron contentos con los productos adquiridos aunque el 55% de ellos aún lo sigue pagando.

Al parecer este año más personas asisitirán en busca de buenas promociones pues según los resultados del sondeo la intención de compra apunta a un incremento del 50% con relación del año anterior.

Por todo lo anterior la recomendación es pagar los saldos de sus tarjetas de crédito antes, disfrutar de un "BUEN FIN" de semana y por más atractivas que sean las ofertas, tratar de comprar con inteligencia y no de manera compulsiva.

El servicio, "una ventaja competitiva"

Infografía

La creación de relaciones a largo plazo con los consumidores puede ser más valioso de lo que quizá las empresas crean. La obtención de nuevos clientes es muy costoso pues lleva consigo numerosos esfuerzos de publicidad y promociones de venta entre otras cosas; sin embargo el mantener los clientes actuales puede generar grandes utilidades en el futuro pues un usuario satisfecho se convierte en un embajador de nuestra marca, un medio publicitario, generador de una imagen favorable de nuestros productos y además por supuesto de las re-compras.

El brindar excelente servicio al cliente, el conocerlos como si fueran parte de tu familia, tu socios, darles seguimiento, satisfacer sus necesidades, atender sus inquietudes, entre otras muchas cosas más pueden marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso. Aeme Asesores en Mercadotecnia realizó un sondeo de opinión entre los habitantes de la ciudad de Torreón, el objetivo fue conocer la percepción que tiene la comunidad sobre la calidad en el servicio que prestan las empresas en la localidad.

Entre los resultados más sobresalientes tenemos que la comunidad considera que de los servicios recibidos en el último mes, los supermercados son los más satisfactorios, seguidos de tiendas de conveniencia (oxxos, 7 eleven, etc) y servicios profesionales (Dentista, Doctor, Psicólogo). Por otro lado La telefonía se consideró como el menos satisfactorio de los recibidos en el último mes, seguido de algunos otros como Bancos y TV por cable.

También se puede concluir que son más las personas que recomiendan una empresa cuando reciben un buen servicio, pues el 66% de la muestra expresó haber comunicado su buena experiencia a algún amigo o familiar contra 61% de los que tuvieron una mala experiencia.

Por otro lado los resultados revelan que las empresas no dan seguimiento a las quejas pues el 79% de los encuestados lo aseguraron.

Los servicios sujetos a estudio fueron:

Tipo de método: Encuesta

Método de recolección de información: Vía telefónica

Población sujeta a estudio: Hombres y mujeres ciudadanos de la ciudad de Torreón

Fechas de levantamiento: Del 1 al 5 de agosto de 2013

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