¿Qué permite a una marca ser considerada como auténtica?

En los últimos años lo auténtico ha tomado mayor relevancia para el consumidor, productos y servicios que logran esta característica son los más buscados, valorados y defendidos. Pero ¿qué estaría permitiendo a las marcas llegar a ese nivel?

Motivos que influyen

Uno de los factores para lograr que los consumidores crean que la marca es auténtica es conocer la historia del fundador de la empresa y sus motivos para crearla, ello influye en su apreciación sobre la propia calidad del producto. La narración de historias permite “moldear” opiniones.

Las emociones

Como resultado de una prueba con productos idénticos a dos grupos de personas reveló distintas valoraciones, a uno de ellos se le habló de la historia del fundador y fue la que mejor calificación de calidad de producto obtuvo, claramente la parte emocional está ligada al resultado.

El storytelling como herramienta efectiva ante el exceso de información

En un mundo lleno de exceso de información el consumidor tiende a buscar liberarse del "ruido", ante ello las marcas deben de pensar cómo posicionarse sin provocar ahuyentar a sus actuales o futuros clientes.

Un consumidor más exigente

La tendencia de abundancia de contenido claramente no se detendrá, y al mismo tiempo el consumidor será cada vez más consciente de lo que realmente le es importante y lo que no; será mucho más exigente con lo que recibe y por lo consiguiente será más difícil llegar a ellos.

Contar historias para atraer al consumidor

Una de las apuestas a la que han concluido los expertos es utilizar el storytelling de la manera correcta, los consumidores les gustan las historias que los lleven a imaginar, y si aplicamos la tendencia de las redes sociales lo podremos magnificar.